El mapa de tu tienda en Internet

Que te encuentren es básico para vender, que den con tu tienda y conozcan cómo llegar, puedan ver un mapa y vayan a tu domicilio con facilidad. Es regla básica ofrecer esa información y lo puedes hacer a través de Google Places.

Ya sea que tengas una tienda o varias, una oficina o dos; date de alta en Google Places, así cuando tu cliente busque tu tienda por el nombre, que lo primero que aparezca en la lista de resultados sea el mapa con tus datos como teléfono, página de internet y quizá alguna foto.

Para hacerlo deberás ir al siguiente enlace:

http://www.google.com/local/add/analyticsSplashPage?hl=es-MX&gl=MX

Ahí podrás agregar un negocio o una lista con todas tus sucursales. Sinceramente es muy sencillo, sobre todo si tienes pocos domicilios, claro que si tienes varios puntos de venta pues te llevará más tiempo pero será muy redituable la inversión de esos minutos, pues Google Places es sin ningún costo.

Te dejo un vídeo para que puedas darte una idea de los beneficios que tendrás.

e-Marketing sin celos.

Las estrategias de e-Marketing son bastante redituables, tienen un alto ROI (return of Investment) ya que llegan a más personas con menos inversión que otro medio. Sin embargo y muy a pesar de la efectividad que tiene, no debes casarte con esta estrategia.

Debes reconocer que tu negocio deber promocionarse también por los medios tradicionales, es decir que al momento en que realices tu Estrategia de Marketing toma en cuenta asignarle más porcentaje de inversión a otros medios; realizando de antemano un estudio sobre cuales son más efectivos para tu segmento de mercado y tu giro.

Por lo tanto, puedo decirte que el e-Marketing es 0% celoso y que prefiere que tengas tantas relaciones con medios publicitarios y de promoción como se te ocurran. Es bastante flexible para compartir su propio espacio con otro medios; podrás por ejemplo poner en tu sitio el spot televisivo que creaste y usar aquella plana de revista para mailing, aquella promoción del 20% al presentar este folleto podrá aplicar a la promoción de 20% a mis seguidores de Facebook.

El e-Marketing le lleva ventaja a los medios tradicionales, es interactivo con el usuario y permite compartir las estrategias usadas en otros medios de comunicación. Sin embargo debes usarlo dentro de tu Estrategia de Marketing y no como sustituto.

Luego recuerda que debes tener un seguimiento y mantenimiento constante, ya que nada es instantáneo y lleva tiempo crear tu presencia en internet.

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Tips para promocionarte

“Publicidad” no es sinonimo de “caro”. Aqui te pongo tips económicos y otros gratis, para hacerle promoción a tu negocio, siguelos y después me dices qué resultados tuviste.

Date a conocer en tu colonia.

Busca algún grupo de colonos o quizá una organización de apoyo a la comunidad y únete y si no hay nada, inicia el grupo. Algo sencillo y barato, por ejemplo imagina que te enteras que una ferretería que está por tu casa (y no conocías), anda organizando pintar los arbolitos del camellón, apoyando con la pintura y brochas.

Como cliente quizá pensarás: “Vaya! Hasta que alguien hace algo; ese negocio es muy bueno”. – ya eres un cliente ganado – . Y desde el punto de vista como emprendedor calcula el precio que te costó la cubeta y unas 5 brochas, económico para una publicidad efectiva.

Premia a tus clientes frecuentes.

Cuando tengas pensado iniciar alguna promoción, informa primero a tus clientes fieles. Puedes hacerlo enviándoles un correo electrónico o quizá una llamada telefónica y hazles saber que los haz elegido especialmente a ellos por frecuentar tu empresa.

Motiva a tus clientes a ofrecer tus productos.

Inicia promociones donde retribuyas a tu cliente por llevar a un amigo a comprar tus productos o servicios. Por ejemplo, una estética podría regalar un manicure al cliente que lleve a su amiga para un tinte.

Actualiza tu acervo cultural

Los médicos no son los únicos que deben mantenerse actualizados. Interésate por tu preparación enfocada a tu negocio. Leer libros, revistas, artículos académicos; el cliente reconocerá si está contratando a alguien que sabe lo que hace o que no tiene ni idea de lo que vende.

Ofrece información de tu giro o producto.

Las revistas en las estéticas son un buen ejemplo. La mayoría de los clientes te agradecerá que tengas información de tu giro disponible para ojear. Saca copias a ese artículo de revista o de Internet, y que tus clientes puedan llevárselo después de visitarte.

No des cabida al desaliento.

Busca nuevas estrategias que puedas implementar, pide pizza para comer y reúne a tus empleados para que te sugieran qué se puede hacer para aumentar las ventas. Mantén ese estado de ánimo positivo y proactivo. En lugar de preocuparte “Ocúpate”.

Aplicalos y me platicas cómo te fue