Cómo promocionar tu negocio en Youtube

Algunos emprendedores creen que su negocio no es del tipo de giro que puede tener presencia en internet, se equivocan. Hay que reconocer que los usuarios estamos acostumbrados a consumir imágenes antes que texto, preferimos mirar que leer, por lo tanto realizar un vídeo de contenido relevante resultará más exitoso que una larga hilera de letras.

Para saber qué tipo de contenido puedes publicar en tu canal de Youtube hazte la misma pregunta que podría formularse tu cliente. Si tu negocio vende ropa, podrás realizar vídeos con sugerencias para vestir. Lo que deberemos evitar es ser un comercial de televisión; es decir que realizar un "clip informativo" vende más que un spot publicitario.

Aplicar marketing de contenido en todas las esferas de tu comunicación con el cliente, desde tu sitio web, blog, facebook o Youtube, etc. 

Por poner ejemplos aplicables. Una ferretería podrá publicar vídeos de hazlo tu mismo, una estética consejos de peinado, una florista podría poner cómo hacer un arreglo para tu hogar. Mira cómo lo hace HomeDepot: http://www.youtube.com/watch?v=Zo2TLhZo2u8

Cada vídeo deberá tener visible tu marca, tu sitio web y dónde estás ubicado. Siempre el objetivo final es conseguir clientes, la forma en que lo haces es lo relevante de la estrategia. Estamos acostumbrados a ver los comerciales de televisión de la ama de casa bailando feliz de la vida con su detergente maravilla y eso es lo que tenemos que evitar.

Te sugiero que busques a un profesional que te ayude a realizar tus vídeos, un lic. en comunicación, arte, publicidad o mercadotecnia que tenga experiencia con la cámara. Sin embargo si tu presupuesto es limitado, pedirle a un amigo que te apoye puede funcionar.

Lo importante es que reconozcas que tu negocio tiene potencial para estar en youtube y localices el contenido que podrás ofrecer al usuario. La gente usa internet para buscar información y desde que Google anexa en sus resultados vídeos de youtube, pues que mejor aprovechar esa oportunidad. 

Entonces sí, tu empresa puede estar en Youtube.
   

El contenido de tu marca en Internet.

Recibo varias preguntas de emprendedores sobre qué tipo de contenido deben poner en su sitio y redes sociales. Por eso voy a escribir en éste post algunos simples tips.

Antes que nada, debes recordar que tú también eres un consumidor y ponerte en el lado del cliente. Por ejemplo, si vieras que tu zapateria favorita tiene sitio web ¿qué esperarías encontrar? quizá te interesa conocer el catálogo.. pero imagínate que además te dan consejos para elegir el zapato adecuado a tu pie, te dicen como reconocer el material del zapato, te ayudan a vestir el zapato con tu atuendo, te dicen qué tipo de zapatos se están usando y encuentras qué personajes famosos usan los estilos que ellos venden...

Pues de eso se trata, de encontrar qué le interesa a tu cliente y que sea referente a tu producto. Esto podría ser el blog de tu marca y que podrás colocar como una pestaña en tu sitio web.

En las redes sociales la interacción ya se pone más interesante, porque ahí es más fácil que tus clientes opinen y digan algo de tu marca, y ya sea positivo o negativo NO lo borres, estar ahí es para escuchar y responder. Algunas empresas creen que es una extensión de su blog y quieren solo hablar y hablar y no escuchan y mucho menos responden.

Si alguien pregunta, contesta, si alguien comenta, comenta tu también. Es tu oportunidad para saber qué dice tu cliente, qué opina, qué piensa de ti. Si tú eres el dueño del negocio ésta vía es muy útil, porque cuando un cliente se queja con el vendedor, el vendedor no le dice al jefe: "fíjese que ayer un cliente se quejo por cómo lo atendí".. Pero seguro podrás leer a ese cliente quejándose en tu muro de lo mal que lo atendió tu personal... por ejemplo.

Las redes sociales son más que un buzón de quejas y sugerencias, son el medio por el que te comunicas con los clientes y los conoces. Podría ser un marco de referencia para un estudio de mercado.

El contenido depende del medio, sin embargo tiene una única característica en común: INTERESANTE. Y la publicidad, comerciales, y todo lo que haces para tus volantes no es interesante. Crear contenido original, relevante y útil, eso es lo que atrae a tu cliente.

Si vendes Ropa pues dinos cómo vestir bien, tendencias, tipo de tela, etc. Si vendes equipo de computo dime cómo darle mantenimiento, encontrar software útil, aprender a cuidar mi equipo y algunos consejos para reparar, etc. Cualquier producto o servicio que vendas tiene mucha tela de donde cortar.

Olvida tu intensa necesidad de vender!.. si buscas informar, tarde que temprano conseguirás ventas. Inténtalo y me pláticas qué tal vas. Suerte.

Aplica e-Marketing de Contenido a tu Sitio Web.

Si tienes un negocio y aún no tienes página de Internet te estás tardando. En serio, ¿qué esperas? La verdad es que casi cualquier giro necesita un sitio en Internet, yo creo que uno de los pocos negocios que no, son las tienditas de la esquina.

Muy bien, entonces estás pensando en hacer tú mismo tu sitio web o contratar a alguien para que lo haga por ti. Siendo honesta, cualquiera puede tener una un sitio en internet sin mucho problema. Hay lugares en los que siguiendo unos simples pasos haces una página de internet y a precios bajos, o puedes comprar una plantilla y subir el sitio tú mismo. En dado caso que no sea de tu interés pasar tiempo haciéndolo, puedes contratar a alguien que a bajo costo lo puede hacer por ti.

Un sitio de internet es fácil de hacer, pero un sitio de internet que funcione No. Debes saber QUÉ, DÓNDE y CÓMO Poner tu información. Lo mejor que podrás aplicar es e-Marketing de Contenido; significa poner información.

Ya antes he dicho que lo que importa es la información. Es fácil saber por qué. Por ejemplo, piensa en ti mismo cuando navegas en internet; estás frente al Google pensando en esa información que estás buscando. La Mayoría de nosotros usamos internet para acceder a contenidos Gratuitos, la mayoría no compramos, sino que buscamos contenido en Internet.

Por eso cuando pienses en qué contenido poner en tu sitio, piensa en qué está buscando tu cliente y eso pon. Si vendes casas tu cliente querrá saber la plusvalía de las zonas de su ciudad, estaría bien investigar eso por el cliente. Si haces centros de mesa para eventos tu cliente está buscando tendencias y colores de temporada. Es muy fácil complacer tu mercado meta y a cambio obtienes visitas y las visitas resultan en clientes.

Es decir, tener el sitio web de tu empresa es una necesidad y además hay muchos medios para hacerlo; en lo que tienes que enfocarte y concentrar tus esfuerzos es en el contenido de tu sitio, en la información que das a tus clientes, eso es tu plus. Tener un sitio web ya no es una ventaja competitiva, tu ventaja ahora es la información que das.

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