Aplicación FBML para invitar.

Ya sabemos cómo colocar una imagen en nuestra Fan Page de Facebook y seleccionar que sea la primera pestaña que vean los visitantes que aún no se unen a nuestra página.


Ahora les voy a decir cómo poner una aplicación para que tus fans puedan invitar a sus amigos a unirse a tu página. Es una herramienta que ofrece Facebook, si quieres que funcione recuerda que deberás enfocarte en tus estrategias, porque tienes que motivar al usuario para que le nazca recomendarte.


De ésta forma si tu estrategia y tu contenido resultan interesantes para tus fans, ésta aplicación que agregarás les da la facilidad de recomendarte.


Para empezar, deberás seguir los mismos pasos que en el artículo Pestañas FBML  hasta el paso 4.


Cuando tengas tu cuadro de edición agrega el siguiente texto:

Donde dice "TUPAGINA" es el lugar donde colocarás el nombre de tu FanPage y su URL. Dale click en guardar y colorin colorado, ya tienes la aplicación que le permite a tus seguidores enviar invitación a sus amigos para que se unan a tu página.


Si tienes alguna duda de cómo hacerlo escribe  más abajo o mándame un correo y con gusto te puedo apoyar. 

El contenido de tu marca en Internet.

Recibo varias preguntas de emprendedores sobre qué tipo de contenido deben poner en su sitio y redes sociales. Por eso voy a escribir en éste post algunos simples tips.

Antes que nada, debes recordar que tú también eres un consumidor y ponerte en el lado del cliente. Por ejemplo, si vieras que tu zapateria favorita tiene sitio web ¿qué esperarías encontrar? quizá te interesa conocer el catálogo.. pero imagínate que además te dan consejos para elegir el zapato adecuado a tu pie, te dicen como reconocer el material del zapato, te ayudan a vestir el zapato con tu atuendo, te dicen qué tipo de zapatos se están usando y encuentras qué personajes famosos usan los estilos que ellos venden...

Pues de eso se trata, de encontrar qué le interesa a tu cliente y que sea referente a tu producto. Esto podría ser el blog de tu marca y que podrás colocar como una pestaña en tu sitio web.

En las redes sociales la interacción ya se pone más interesante, porque ahí es más fácil que tus clientes opinen y digan algo de tu marca, y ya sea positivo o negativo NO lo borres, estar ahí es para escuchar y responder. Algunas empresas creen que es una extensión de su blog y quieren solo hablar y hablar y no escuchan y mucho menos responden.

Si alguien pregunta, contesta, si alguien comenta, comenta tu también. Es tu oportunidad para saber qué dice tu cliente, qué opina, qué piensa de ti. Si tú eres el dueño del negocio ésta vía es muy útil, porque cuando un cliente se queja con el vendedor, el vendedor no le dice al jefe: "fíjese que ayer un cliente se quejo por cómo lo atendí".. Pero seguro podrás leer a ese cliente quejándose en tu muro de lo mal que lo atendió tu personal... por ejemplo.

Las redes sociales son más que un buzón de quejas y sugerencias, son el medio por el que te comunicas con los clientes y los conoces. Podría ser un marco de referencia para un estudio de mercado.

El contenido depende del medio, sin embargo tiene una única característica en común: INTERESANTE. Y la publicidad, comerciales, y todo lo que haces para tus volantes no es interesante. Crear contenido original, relevante y útil, eso es lo que atrae a tu cliente.

Si vendes Ropa pues dinos cómo vestir bien, tendencias, tipo de tela, etc. Si vendes equipo de computo dime cómo darle mantenimiento, encontrar software útil, aprender a cuidar mi equipo y algunos consejos para reparar, etc. Cualquier producto o servicio que vendas tiene mucha tela de donde cortar.

Olvida tu intensa necesidad de vender!.. si buscas informar, tarde que temprano conseguirás ventas. Inténtalo y me pláticas qué tal vas. Suerte.

Tu dominio en Facebook

Cuando iniciaste la página de tu empresa en Facebook, lo primero que piensas es como crear tu contenido, promociones para los seguidores, concursos en línea y a interactuar con tus fans. Sin embargo una de las primeras acciones que también deberás tener en mente es crear tu dominio propio en facebook para que lo puedas promover de forma fácil, sin tener que estar pegando una larguisima url en tu mailing.

Una vez creada tu página, llénala de mínimo 25 seguidores, ya que es un requisito para poder registrar tu nueva URL.

Luego visita www.facebook.com/username Ojo: debes ingresar con la cuenta de usuario con la que haz creado tu página de facebook, es decir, el administrador.

Le das click en la página que deseas asignarle URL, la escribes y listo. Toma en cuenta que una vez escrito no hay cambios, por lo que te recomiendo que leas y releas que no hayas puesto alguna letra mal. Una observación al respecto es que con cuentas de usuarios nuevos se complica asignarle url a las páginas, aún siendo administrador, ya que pide un código de verificación que será enviado a tu celular y yo tuve problemas para recibir el mensaje con el código.

Utiliza la herramienta desde el principio, te ahorras tiempo y enlaces largos para promocionarla desde un principio.

El mapa de tu tienda en Internet

Que te encuentren es básico para vender, que den con tu tienda y conozcan cómo llegar, puedan ver un mapa y vayan a tu domicilio con facilidad. Es regla básica ofrecer esa información y lo puedes hacer a través de Google Places.

Ya sea que tengas una tienda o varias, una oficina o dos; date de alta en Google Places, así cuando tu cliente busque tu tienda por el nombre, que lo primero que aparezca en la lista de resultados sea el mapa con tus datos como teléfono, página de internet y quizá alguna foto.

Para hacerlo deberás ir al siguiente enlace:

http://www.google.com/local/add/analyticsSplashPage?hl=es-MX&gl=MX

Ahí podrás agregar un negocio o una lista con todas tus sucursales. Sinceramente es muy sencillo, sobre todo si tienes pocos domicilios, claro que si tienes varios puntos de venta pues te llevará más tiempo pero será muy redituable la inversión de esos minutos, pues Google Places es sin ningún costo.

Te dejo un vídeo para que puedas darte una idea de los beneficios que tendrás.

Aplica e-Marketing de Contenido a tu Sitio Web.

Si tienes un negocio y aún no tienes página de Internet te estás tardando. En serio, ¿qué esperas? La verdad es que casi cualquier giro necesita un sitio en Internet, yo creo que uno de los pocos negocios que no, son las tienditas de la esquina.

Muy bien, entonces estás pensando en hacer tú mismo tu sitio web o contratar a alguien para que lo haga por ti. Siendo honesta, cualquiera puede tener una un sitio en internet sin mucho problema. Hay lugares en los que siguiendo unos simples pasos haces una página de internet y a precios bajos, o puedes comprar una plantilla y subir el sitio tú mismo. En dado caso que no sea de tu interés pasar tiempo haciéndolo, puedes contratar a alguien que a bajo costo lo puede hacer por ti.

Un sitio de internet es fácil de hacer, pero un sitio de internet que funcione No. Debes saber QUÉ, DÓNDE y CÓMO Poner tu información. Lo mejor que podrás aplicar es e-Marketing de Contenido; significa poner información.

Ya antes he dicho que lo que importa es la información. Es fácil saber por qué. Por ejemplo, piensa en ti mismo cuando navegas en internet; estás frente al Google pensando en esa información que estás buscando. La Mayoría de nosotros usamos internet para acceder a contenidos Gratuitos, la mayoría no compramos, sino que buscamos contenido en Internet.

Por eso cuando pienses en qué contenido poner en tu sitio, piensa en qué está buscando tu cliente y eso pon. Si vendes casas tu cliente querrá saber la plusvalía de las zonas de su ciudad, estaría bien investigar eso por el cliente. Si haces centros de mesa para eventos tu cliente está buscando tendencias y colores de temporada. Es muy fácil complacer tu mercado meta y a cambio obtienes visitas y las visitas resultan en clientes.

Es decir, tener el sitio web de tu empresa es una necesidad y además hay muchos medios para hacerlo; en lo que tienes que enfocarte y concentrar tus esfuerzos es en el contenido de tu sitio, en la información que das a tus clientes, eso es tu plus. Tener un sitio web ya no es una ventaja competitiva, tu ventaja ahora es la información que das.

¿Te sirvió? Compártelo a un amigo.

Que menús poner en tu sitio Web

¿Eres de los que no sabén con que llenar los menús? Te pasa que ya tienes los primeros tres… pero ¿qué más poner? Aprovecha los menús de tu sitio web y no sólo los llenes. Vende a través de una buena elección de tu menú… y preguntale al cliente ¿qué quiere de la carta monsieur?

Visita el sitio web de alguna empresa, ¿qué menús tiene? los mismos de todas las demás empresas: “nuestra empresa”, “servicios”, “productos”, “contacto”, “dónde estamos”, etc…. cuando pongas los tuyos piensa que el visitante no se metió para saber tu misión!, ni mucho menos conocer tu historia… quiere INFORMACIÓN DE LO QUE OFRECES!. Sin embargo la primera puerta que ven muchos empresarios mal asesorados es poner los típicos menús, que claro; los han visto en todo el monton de páginas.
Ya se hace más interesante planear tu sitio. Muchos me han dicho ¿entonces qué pongo, nomás lo que vendo? y mi respuesta es sí y no.

Sí pon únicamente lo que vendes, aprovecha esos menús, es lo primero que tu visitante verá y a partir de ésto sabrá si tienes lo que busca. Y no, porque ¡Puedes poner mucha más información!

Por ejemplo, una empresa que vende brincolines podrá sacarle jugo a sus menús si pone los tipos que vende: “de caricaturas” o “Para niños de 4 a 6 años”. Se la deja fácil al cliente porque no perderá tiempo buscando y la empresa no perderá ese cliente.

Ya dije.. se pone interesante; puedes poner más información: enamoralo de tu página y la recomendará. Ya tienes ahí al cliente, recompensalo con esa información que podría interesarle: escribe artículos de tus productos.

El empresario de brincolines podrá, por ejemplo, escribir sobre “los beneficios en las habilidades motoras que desarrollan los niños al jugar en un inflable”, acerca de cómo “mejoran la empatía”, la forma en que “contribuyen a la socialización” o que “ayudan a perder el miedo a nuevas experiencias”… vaya!! creo que la próxima fiesta de mi hija pondré uno….!!!

Ésta información es lo que está buscando el usuario al ingresar a tu sitio. Por favor no lo aburras con la historia de éxito que tiene la empresa, con los mil años de experiencia cuando el tatarabuelo la fundó! y menos pongas la foto del dueño: no interesa saber quién es.

Cuando un usuario busca algun producto o servicio es un hecho que visitará la mayor cantidad de sitios web posibles, y le dedicará poco tiempo a cada uno.. Estudios comprueban que los internautas deciden en 5 a 10 segundos si la página que están viendo, contiene la información que necesitan; y lo hacen basandose en los menús.

Me han tocado empresarios que me dicen ¿Cómo le llenamos otro menú?, ¿Hacemos un menú para la historia de la empresa?. No señores!.. aprovechenlos no los llenen.

Ahora si… ¿que quiere del menú monsieur?

¿Cómo escribir en tu sitio Web?

El texto de tu sitio web es la herramienta principal para atraer a tus clientes, porque será la información de tu empresa lo que el cliente estará buscando. Aquí unos tips para redactar correctamente en tu web.

Al comenzar a escribir lo primero que tendrás que tomar en cuenta es a qué tipo de personas te quieres dirigir y cual será el mejor estilo que puedes usar. En internet siempre es mejor hablarle al internauta de “tu” para crear la ilusión de una relación estrecha que es difícil de lograr a través de internet.

Con esto definido deberás mantener tu formato y la continuidad. Una vez escrito tu texto revisalo para quitar las palabras que sobren, lo mejor es ser directo y poner solo las ideas que necesitas. Evita redactar diciendo lo que no haces, el lector quiere saber qué ofreces! y sobre todo usa palabras positivas.

Cuando el usuario llega a tu sitio punto com, está buscando información: facilita esa tarea!!! usa palabras sencillas y comunes, no pongas siglas, elimina los tecnisismos; escribe para alguien que no sabe nada del tema.

Leer internet no es igual a leer un papel impreso. Quien entró a tu sitio dará un vistazo rápido para saber si tienes lo que está buscando, por eso resalta de tu texto esas palabras clave.

Apoyate de las viñetas o la numeración para darle facilidad de lectura, también usa variados espacios entre parrafos porque descansa la vista y si la información es extensa, separa con subtitulos.

Bienvenidas las fotografías! Son un recurso visual que DEBES usar, dan una idea especifica del contenido de tu texto. Si lo crees necesario apoyate en gráficas para hablar de porcentajes

Cuando pongas cantidades de dinero, usa las letras: es más sencillo leer 80 mil pesos que 80,000 pesos. Y sobre todo cuida tu ortografía, no te dejes llevar por la moda del messenger usando los sonidos para escribir como “k” en lugar de “ca”.

Al finalizar vuelve a leer, al menos dos veces buscando en cada ocasión ciertos errores de ortografía, el uso apropiado de las comas y puntos. Pidele a un amigo o familiar que te lo lea en voz alta, te darás cuenta donde necesitas hacer cambios o ajustes.